FAQ - najczęściej zadawane pytania z odpowiedziami.

Przejdź do sekcji Znajdź sklep, aby zlokalizować najbliższy sklep M·A·C.

M•A•C Cosmetics jest dumny z produkcji najwyższej jakości prestiżowych kosmetyków do makijażu.

Konsumenci, którzy kupują w autoryzowanych punktach partnerskich, mogą być pewni, że zakupione produkty M·A·C są oryginalne.

Dziękujemy za zainteresowanie marką M·A·C Cosmetics. Zawsze szukamy zdolnych, energicznych osób, które będą nas reprezentować. Niestety obecnie na naszej stronie internetowej nie posiadamy sekcji dotyczącej pracy.

W przypadku zainteresowania pracą w M·A·C Cosmetics możesz wysłać swoje portfolio i CV na adres: www.elcompanies.com/en/careers. Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi osobami.

Dziękujemy za zainteresowanie marką M·A·C Cosmetics. Zawsze szukamy zdolnych, energicznych osób, które będą nas reprezentować. Niestety obecnie na naszej stronie internetowej nie posiadamy sekcji dotyczącej pracy.

W przypadku zainteresowania pracą w M·A·C Cosmetics możesz wysłać swoje portfolio i CV na adres: www.elcompanies.com/en/careers. Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi osobami.

Jeśli chcesz umówić się na profesjonalny makijaż w jednym z naszych sklepów, skontaktuj się z nami telefonicznie.

Adresy i telefony sklepów M·A·C znajdziesz na naszej stronie internetowej. Zadzwoń, aby ustalić termin oraz zapytać o koszt usługi. Znajdź najbliższy SKLEP.

Z myślą o sztuce makjażu wszystkie sklepy M·A·C oferują zarówno szybkie demo makijażowe, jak i pełne usługi makijażowe we wcześniej wybranym terminie. Nasi wysoko wykwalifikowani artyści przechodzą restrykcyjny proces certyfikacji. Oferowane przez nas usługi są odpowiednio dopasowywane do Twoich potrzeb. Spotkanie z artystą M·A·C pozwoli Ci podkreślić swoją indywidualność za pomocą makijażu w idealnie dobranych kolorach.

Jeśli chcesz umówić się na profesjonalny makijaż w jednym z naszych sklepów, skontaktuj się z nami telefonicznie.

Adresy i telefony sklepów M·A·C znajdziesz na naszej stronie internetowej. Zadzwoń, aby ustalić termin oraz zapytać o koszt usługi. Znajdź najbliższy sklep.

Podzielamy Twoje zaangażowanie w ochronę środowiska, dlatego stworzyliśmy program, w ramach którego przyjmujemy opakowania po naszych produktach. Sprawdź jakie korzyści płyną z programu BACK TO M·A·C

Możesz sprawdzić status swoich ostatnich zamówień, odwiedzając stronę Śledź MOJE zamówienie strona , lub Status zamówienia sekcja. To najprostszy i najszybszy sposób na uzyskanie najświeższych informacji dotyczących Twoich zamówień w sklepie internetowym M·A·C Cosmetics.

Odpowiedzi na pytania dotyczące statusu zamówienia może również udzielić pracownik Biura Obsługi Klienta dostępny pod numerem +48221049989. Przygotuj odpowiedni numer zamówienia.

Jeśli chcesz dokonać zwrotu/wymiany zakupionego produktu, prosimy o kontakt z Działem Obsługi Klienta MAC pod numerem +48221049989.

Infolinia jest czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00 – 18.00 i w sobotę w godzinach 9.00 - 17.00 (z wyjątkiem dni świątecznych).

Więcej informacji w znajdziesz w zakładce Polityka zwrotów.

Zamówienia złożone za pośrednictwem sklepu internetowego www.maccosmetics.pl są realizowane i wysyłane wyłącznie na terenie Polski.

Skontaktuj się z nami telefonicznie +48221049989 możliwie najszybciej. Zrobimy, co w naszej mocy, żeby dokonać zmian w Twoim zamówieniu.

Infolinia jest czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00 – 18.00 i w sobotę w godzinach 9.00 – 17.00 (z wyjątkiem dni świątecznych).

Jeśli otrzymałaś/eś produkt niezgodny z zamówieniem, skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta MAC pod numerem +48221049989.

Infolinia jest czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00 – 18.00 i w sobotę w godzinach 9.00 – 17.00 (z wyjątkiem dni świątecznych).

Jeśli otrzymałaś/eś uszkodzony produkt, jak najszybciej skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta MAC pod numerem +48221049989.

Infolinia jest czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00 – 18.00 i w sobotę w godzinach 9.00 – 17.00 (z wyjątkiem dni świątecznych).

Przykro nam, że Twój ulubiony produkt M·A·C został wycofany z oferty. Na taką decyzję zawsze mają wpływ bardzo ważne czynniki:
1. Został wprowadzony inny, podobny produkt, który naszym zdaniem zapewnia lepsze efekty.
2. Jeden ze składników wykorzystywanych w procesie produkcji został wycofany przez dostawcę i nie zdołaliśmy znaleźć odpowiedniego zamiennika.
3. Preferencje klientów, zwyczaje zakupowe.

Jeżeli szukasz alternatywy produktu, zadzwoń +48221049989 lub napisz na Live Chat.

Infolinia jest czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00 – 18.00 i w sobotę w godzinach 9.00 – 17.00 (z wyjątkiem dni świątecznych).

Jeżeli masz do nas pytania, napisz e-mail.

Informujemy, że na niektórych stronach internetowych pojawiły się fałszywe oferty franczyzy od osób rzekomo reprezentujących markę M·A·C Cosmetics. Prosimy, nie odpowiadaj na tego typu prośby, nie wpłacaj żadnych środków pieniężnych i pilnie skontaktuj się z naszym Działem Prawnym: copyright@estee.com.